RECOMENDAÇÕES PARA FAZER UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO
O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e tags. O processo de liberação de crédito para troca ou restituição dos valores por desistência da compra só serão iniciados após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições.
O processo é simples:
1. Utilize a mesma nota fiscal fixando-a para o lado externo do pacote. Caso não tenha mais a Nota Fiscal do pedido em mãos, é possível preencher uma declaração de conteúdo dos Correios.
2. Não se esqueça de levar o Código da Autorização da Postagem até os Correios.
3. Evite a cobrança de um novo pacote. Aproveite e use a mesma embalagem pela qual enviamos os produtos para você! Se não a tiver mais, coloque em um envelope pardo. Não use caixas muito grandes.
4. É necessário que o produto acompanhe a embalagem original, ok?
5. Cuidado com a Data de Validade do Código de Autorização! Após o prazo estipulado, o sistema do Correios não autoriza a postagem!
6. Assim que você postar, por favor, guarde o comprovante dos Correios. Não descarte esse papel. Nele é impresso o código de rastreio do objeto enviado. Assim poderá acompanhar o trajeto da sua devolução
